Ementas

Paradigmas fundantes. Visão estratégica e sistêmica. Aprendizagem organizacional. Metodologias de gestão. Habilidades e competências gerenciais. Tecnologia social.

Visão histórica de estratégia. Conceitos básicos de estratégia. Principais interpretações da gestão e planejamento estratégicos. Crítica e contradição entre as principais escolas. Dinâmica econômica e planejamento estratégico. Estratégias Competitivas. Sustentabilidade de Vantagens Competitivas. Globalização e Vantagens Regionais. Informação, Conhecimento e Estratégia. Planejamento Estratégico versus Administração Estratégica. Estratégia e aprendizagem. A estratégia como processo complexo.

Conceitos e contextualizações. Teorias sistêmicas, orgânicas e contingências. Pensamento sistêmico. Cadeias produtivas e clusters. Visão sistêmica e vantagem competitiva. Produtividade e competitividade. Análise de cenários. Competitividade empresarial.

Fundamentos de complexidade, caos e inteligência. Complexidade, criatividade e holonomic thinking. Intuição e tomada de decisão. Inteligência na natureza e inteligência empresarial.

Este módulo foi desenhado para propiciar aos alunos o entendimento sobre como a nova disciplina da Ciência da Complexidade pode nos ajudar a pensar sobre novos caminhos para as organizações. Isso é feito tendo-se um olhar sobre os sistemas complexos na natureza bem como analisando de que forma nossos modelos mentais afetam nossa maneira de ver e de entender os sistemas complexos. No curso examinamos muitos casos de organizações que implementaram com sucesso novas modelos de líderança baseadas nos princípios dos sistemas orgânicos (em oposição aos princípios mecânicos). A partir de uma abordagem prática, é proporcionado aos alunos explorarem como novas formas de pensar podem ser introduzidas em seus locais de trabalho.

Conceito centrais em compliance. Nove pilares fundamentais de um sistema de compliance efetivo. Influência da legislação internacional à concepção das diretrizes da norma ISO 19600:2014. Estrutura da norma ISO 19600:2014. Diretrizes da norma ISO 19600:2014. Alinhamento da norma ISO de compliance ao ciclo P-D-C-A para fins de implementação e testes de melhoria contínua.

 Teve início nos anos 1960, quando a Securities and Exchange Commission (SEC) passou a insistir na contratação de oficiais de conformidade (compliance officers), justamente para a criação de procedimentos internos de controles, capacitação de pessoal e na implementação de monitoração das operações, com o objetivo de auxiliar as áreas de negócios a obter a efetiva supervisão, portanto, o mercado financeiro acabou sendo o primeiro setor a exigir a regulamentação das empresas para obter credibilidade dos investidores e dar segurança às ações.

O ambiente regulatório no Brasil vem passando, nos últimos anos por um processo de aprimoramento e de aumento de exigências em decorrência da dinâmica e da complexidade nos negócios, fortalecendo a necessidade de estruturar a gestão de compliance regulatório para monitorar e mitigar seus principais riscos. ​

Como a empresa pode fazer seu planejamento tributário melhorando seus processos de controles internos e compliance. Importância do compliance tributário: um dos principais e que já existe há muito tempo, e que, se não for muito bem avaliado e implementado, pode levar a empresa simplesmente a quebrar. Mapeamento dos processos tributários. Programa de integridade, questões anticorrupção, questão de impostos, imagem e reputação.

O Compliance aplicado aos Planejamentos Tributários realizados para as empresas trarão a estas maior transparência, alta produtividade, redução de pagamento de tributos, vantagens competitivas e visibilidade externa favorável (de modo a receber um maior número de investidores). ​

Reconhecimento, análise e compreensão dos processos comportamentais e seu impacto no desempenho do papel gerencial e na dinâmica da interação grupal no cotidiano de trabalho.

Conceitos centrais de comunicação e transparência interconectados com responsabilidade social e desenvolvimento sustentável. Comunicação empresarial e gestão responsável. Comunicação da gestão responsável com todos os stakeholders, transparência e ética do diálogo com as partes interessadas e ferramentas de comunicação sustentável: balanço social e relatórios de sustentabilidade. Profissional de comunicação para o terceiro setor e responsabilidade social empresarial.

A comunicação empresarial. Comunicações Mercadológica e Comunicação Institucional. Análise de stakeholders para comunicação. Gap entre imagem percebida e imagem desejada. Diagnóstico de necessidades em comunicação organizacional. Comunicação Interna e Externa. As estratégias comunicacionais específicas de uma organização: ações de relações públicas, assessoria de imprensa, design e propaganda. Planejamento e Plano de Comunicação Organizacional. Política de Comunicação. Estudo de casos.

Estratégia e planejamento da comunicação integrada. Estrutura, processos e equipes para a comunicação integrada. Universo comunicacional: planejamento, estratégias e integração das ferramentas de comunicação. Impacto do universo digital na comunicação integrada. Comunicação e USP (Unique Selling Proposition). Plataformas de comunicação integrada. Perspectivas da comunicação integrada na convergência da comunicação.

Comunicação humana. Estratégias de comunicação interna nas empresas. Integrando a comunicação interna e recursos humanos. Tecnologias na comunicação digital: plataformas digitais e redes sociais corporativas.

Comunicação inclusiva de políticas de diversidade nas empresas. Comunicação com propósito do plano de  Environment, Social e Governance (ESG). Comunicação efetiva para a melhoria dos resultados da empresa.

Comunicação em tempos de crise: planos de contingência e de estratégias de comunicação de crise.

Linguagem: contexto cultural, vivências e emoções. Meios e formas de comunicação interpessoal direta ou mediada. A comunicação como motivador e influenciador de comportamentos. Formação de relacionamentos e grupos de trabalho. Noções de neurolinguística. Recursos de linguagem e facilitadores. Interpretação e compreensão do meio. Atuação em equipes. Noções de neurolingüística.

Reflexões sobre o mundo hiperconectado e os processos de comunicação na Era Digital. A vida na era da convergência. Mudanças na forma de as empresas se relacionarem com os seus clientes. Novas tecnologias. Ampla visão sobre o impacto da comunicação na construção de marcas.