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Comunicação Integrada
Estratégia e planejamento da comunicação integrada. Estrutura, processos e equipes para a comunicação integrada. Universo comunicacional: planejamento, estratégias e integração das ferramentas de comunicação. Impacto do universo digital na comunicação integrada. Comunicação e USP (Unique Selling Proposition). Plataformas de comunicação integrada. Perspectivas da comunicação integrada na convergência da comunicação.
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Comunicação Interpessoal
Linguagem: contexto cultural, vivências e emoções. Meios e formas de comunicação interpessoal direta ou mediada. A comunicação como motivador e influenciador de comportamentos. Formação de relacionamentos e grupos de trabalho. Noções de neurolinguística. Recursos de linguagem e facilitadores. Interpretação e compreensão do meio. Atuação em equipes. Noções de neurolingüística.
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Convergência da Comunicação
Múltiplas plataformas de comunicação. Sociedade midiática. Consumidor contemporâneo e os hábitos de consumo de mídias. Dispositivos móveis e a comunicação. Convergência de mídia. Convergência dos meios de comunicação, cultura participativa e inteligência coletiva. Fluxo de conteúdos através de múltiplas plataformas de mídia, a cooperação de múltiplos mercados midiáticos e o comportamento migratório dos públicos dos meios de comunicação. Mídia como um sistema cultural.
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Mediascape, Tecnologia e Redes Comunicativas
Movimentos Midiáticos, Tecnologia e Redes Comunicativas. A mediascape: principais veículos da mídia corporativa e da mídia alternativa.
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Planejamento Estratégico da Comunicação Empresarial
Contextualizacao dos elementos da comunicação. Comunicação como vantagem competitiva. Etapas do planejamento estratégico em comunicação. Relacionamentos organizacionais. Relações com públicos estratégicos (stakeholders). Cultura, identidade e imagem. Princípios institucionais. Comunicação dirigida e de massa. Comunicação empresarial: pesquisas/auditoria e construção de diagnóstico; planejamento/programação das atividades; implantação/execução; monitoramento das atividades e avaliação/mensuração de resultados.