Ementas

Trabalho em equipe: conceitos e benefícios. Competências necessárias para atuar em equipes. Etapas na construção de uma equipe. Desafios de uma equipe. Comunicação & feedback. Colaboração.

Liderança efetiva. Passagem 1 – de gerenciar a si mesmo para gerenciar outros. Passagem 2 – de gerenciais os outros para gerenciar gerentes. Passagem 3 – de gerenciar gerentes para gerenciar uma função. Passagem 4 – de gerente operacional a gerente de negócios. Passagem 5 – de gerente de negócios a gerente de grupo. Passagem 6 – de gerente de grupo a administrador de empresa. Benefícios do Pipeline de Liderança: habilidades, administração do tempo e valores de trabalho.

Apresentações pitch. Metáfora do elevador: breve, direto e com as melhores características. Foco no cliente. Identificação da necessidade do cliente. Avaliação das opções de solução. Informações necessárias para o pitch: sustentabilidade do crescimento, projeções financeiras, cenários e estratégias. Pós-venda e a retenção de clientes. Ingredientes do pitch: assuntos críticos do negócio, áreas de melhoria, impacto no negócio e credibilidade. Apresentação das vantagens e posturas. Credibilidade da organização e confiabilidade do profissional. Estruturação do discurso. Quebrando barreiras. Maestria pessoal.

Contextualização da comunicação empresarial. Comunicações mercadológica e comunicação institucional. Análise de stakeholders para comunicação. Gap entre imagem percebida e imagem desejada. Diagnóstico de necessidades em comunicação organizacional. Comunicação interna e externa. Estratégias comunicacionais específicas de uma organização: ações de relações públicas, assessoria de imprensa, design e propaganda. Planejamento e plano de comunicação organizacional. Política de Comunicação.

A disciplina enfoca a importância de se ter uma visão abrangente que vai desde a fixação de prioridades pela direção da organização quanto ao atendimento das necessidades dos clientes até a integração das ações das pessoas que atuam nos níveis operacionais. A sua abordagem é a de procurar aplicar os conceitos teóricos aprensentados nesta e em outras disciplinas à uma situação real empresarial. A disciplina utiliza conhecimentos adquiridos anteriormente sobre as disciplinas de Teoria Básica, Contemporânea e Geral da Administração, Fundamentos de Marketing, Estratégias de Produto e Distribuição, Estratégias de Comunicação e Preço, Estratégias de Recursos Humanos, Comportamento do Consumidor e Gestão Financeira Aliado ao conteúdo da disciplina enfocar-se-á a temática empreendedorismo e pensamento crítico no intuito de estabelecer a autonomia intelectual e a identificação de oportunidades por parte dos discentes. Empresarial.

Desafios à criação de uma plataforma consistente de gestão a partir de múltiplas referências. Abordagem de cinco níveis para estruturar a gestão empresarial. GRI, UNGC e Carta da Terra e outras ferramentas de gestão inovadora. Gestão do negócio e gestão do produto.

Processos Administrativos. Processo de Comercialização. Processos de Serviços a Saúde. Processo de Atendimento ao Cliente. Processo Atuarial e Regulamentar. Bussines Intelligence em Negócios da Saúde. Processos de Saúde Pública. Processos de Saúde Particular. Processos de Saúde Suplementar. Indicadores de Desempenho em Saúde. Dimensões de Avaliação na Saúde.

O novo cenário mundial; Gestão de Operações; Cadeia Genérica de Valor; Estratégia de Operações; Evolução histórica da competitividade empresarial e industrial; Atual visão, Gerenciamento e tendências da Gestão Operações; Metodologias utilizadas na Gestão; Influência das Teorias de Deming; Funções típicas do sistema produtivo; Logística integrada a operações; Benchmarking na Gestão de Operações.

A disciplina analisa as condições de possibilidade de produção de conhecimento em hipermídia na área de comunicação. A hipermídia, neste contexto, deve ser o resultado do encontro entre referenciais teóricos da comunicação e a lide criativa realizada por meio dos recursos tecnológicos digitais. A abordagem explora a historicidade da relação entre criação/produção de conhecimento e as particularidades das experiências na Internet (fixa e móvel).

Conceitos fundamentais em produtos. A inovação em produtos. Etapas para lançamento de novos produtos. O ciclo de vida do produto. Análise do ciclo de vida do produto. Estratégia para o ciclo de vida dos produtos. Análise do portfólio de produtos. Gerenciamento do portfólio de produtos. A estratégia de marcas. Embalagem e rotulagem. Estratégia de posicionamento. O gerenciamento de produtos e marcas nas organizações. Diferenças entre serviços e produtos. Gestão da qualidade em serviços. Produtividade em serviços. Identificação, recuperação e relacionamento com clientes

Conceitos e perspectivas de projeções financeiras e valuation para startups. Estrutura dos principais documentos contábeis (balanço patrimonial, DRE e fluxo de caixa). Modelagem e projeção de receitas, impostos, custos e despesas. Matemática financeira básica: juros e custo do capital. Análise de consistência e sensibilidade de projeções financeiras. Cálculo de necessidade de investimento. Principais métodos de avaliação de empresas de alto crescimento. Negociação e cálculo de participação acionária. Capitalisation table. Taxas internas de retorno.

Conceitos centrais em projetos empresariais. Análise, planejamento, implementação e controles de projetos. Escopo em projetos empresariais.

Conceitos centrais em projetos empresariais. Análise, planejamento, implementação e controles de projetos. Escopo em projetos empresariais.

Conceitos centrais em projetos empresariais. Análise, planejamento, implementação e controles de projetos. Escopo em projetos empresariais.

Repassar aos participantes as principais informações relacionadas as novas tecnologias de Prototipagem Rápida, além dos impactos destas tecnologias nas relações econômicas vigentes, exercitando a capacidade de percepção das oportunidades em uma nova estrutura metodológica de desenvolvimento de produtos.

O grande jogo da vida. Mitos e crenças. Ciência da felicidade e o papel da perspectiva. Mudança de dentro pra fora. A roda e a espiral da felicidade. A tríade da mudança. Auto-Regulação e inteligência emocional. Saude como componente da felicidade (fisica, intelectual e emocional). Qual é sua obra (Realização, Flow e Propósito). O papel do amor (por si mesmo, pelos outros, pela vida).

Regras gramaticais. Clareza e simplicidade nas comunicações: Interna e Externa. Comunicação escrita no contexto empresarial. Cordialidade e educação na comunicação escrita. Redação de documentos e apresentações.

O curso de Regras e Domínio de Negócios abordará as técnicas de Modelagem de Domínio do Negócio. Trata-se de uma evolução do Modelo Conceitual de Dados, bastante usado no projeto de bancos de dados. A técnica se utiliza do paradigma de Orientação a Objetos (OO), envolvendo a elicitação de requisitos funcionais (funcionalidades) e regras de negócio. Oferece uma visão dos objetos de negócio num elevado nível de abstração, ou seja, atua num nível conceitual equivalente aos níveis estratégico, tático e operacional da corporação. Devido a isso, é uma fortíssima técnica usada na Modelagem do Negócio de uma organização.