Ementas

Conceitos, tipos e metodologias de inovação. Gestão de mudanças e planejamento estratégico da inovação. Cultura e liderança para inovação. A tecnologia da inovação. Gestão integrada da inovação. Conhecimento como fator de inovação. Metodologias e ferramentas da gestão. Da ideia à inovação. Modelos de negócio para inovação. Conceitos básicos de gerenciamento de projetos. Planejamento e estruturação de um projeto. Análise da viabilidade de um projeto. Inovação aberta.

Métodos de experimentação. Levantamento, amostragem e mensuração. Teste de hipótese. Análise qualitativa. Apresentação de resultados.

A disciplina tratará do histórico, conceitos, práticas e ferramentas das áreas de mensuração e monitoramento na web, com foco nas mídias sociais.

Era digital, comunicação e cross media. Meio e mensagem. Mídias online e offline. Conteúdo da comunicação e plataformas de comunicação. Consumidor e relevância da comunicação. Estratégias de comunicação e cross media. Hábitos de consumo de mídias. Multiplataformas. Impacto da convergência da comunicação. Planejamento de comunicação integrada. Cross media e estratégia de comunicação digital. Redes sociais, mídias sociais, capital social. Tipos de redes sociais. Números no Brasil e no mundo. Engajamento e relacionamento entre marcas e consumidores nas redes sociais. Criação de produtos específicos para os meios digitais. Estratégias e ferramentas de monitoramento e métricas nos meios digitais e mídias sociais. Uso das plataformas de mídias sociais de forma integrada com as plataformas tradicionais de marketing. Compreender as plataformas de redes e mídias sociais online para desenvolver estratégias de marketing. Novos formatos e linguagens para as redes sociais.

Aula prática utilizando o PM Mind Map, modelo visual de Gerenciamento de Projetos que busca atender as necessidades de melhores resultados, imprimindo características ágeis ao conjunto de melhores práticas do PMI®️ e a outros padrões de mercado. O modelo atende a todo o ciclo de vida: Iniciação, Planejamento, Execução, Monitoramento e Controle, Encerramento. Propicia o controle do projeto de forma visual com indicadores de desempenho pelo Método do Valor Agregado.

Aula prática utilizando o PM Mind Map, modelo visual de Gerenciamento de Projetos que busca atender as necessidades de melhores resultados, imprimindo características ágeis ao conjunto de melhores práticas do PMI®️ e a outros padrões de mercado. O modelo atende a todo o ciclo de vida: Iniciação, Planejamento, Execução, Monitoramento e Controle, Encerramento. Propicia o controle do projeto de forma visual com indicadores de desempenho pelo Método do Valor Agregado.

Modelo mental. Mindset fixo e de crescimento. Cultura empreendedora. Empreendedorismo corporativo.  Perfil empreendedor. Inovação, mudanças e planos de negócios. Planejamento empresarial. Líder do futuro. Cultura de performance.

Mobile marketing. Tecnologias mobile. Integrando estratégias mercadológicas e mobile marketing. Dispositivos digitais móveis como canais de ferramentas mercadológicas. Mobile: web, payment e commerce. Principais aplicativos e plataformas mobile. Geomarketing e mobile marketing. Convergência da comunicação e mobile. Real time mobile marketing. Mobile tags: QR code e data matrix. Mobile: TV, SMS (short message service), MMS (multimedia message service), RFID (radio frequency identification), push notification e mensagens em grupos. E-mail, mobile e web marketing. Telefonia móvel, banda larga e transmissão de dados. Estratégias e mídias locativas. Vendas por dispositivos móveis.

Preparar os profissionais para o processo sistêmico de modelagem de processo através da mediação entre a teoria e exercícios práticos. A função dos recursos tecnológicos e a sua apropriação no tempo e espaço. Novas tecnologias da informação e comunicação aplicadas.

Identificação dos processos de negócio de acordo com a missão e visão da corporação. Identificação dos fluxos de valor de acordo com as estratégias estabelecidas. Caracterização dos processos de negócio identificando seu objetivo, eventos de início (estímulos) e origem, eventos de fim (resultados) e destino, insumos e fornecedores, produtos e clientes, regras, mecanismos, requisitos da qualidade, indicadores de desempenho, fatores de risco e controles internos.
Mapeamento dos processos de negócio explicitando o fluxo e a lógica de interconexão das atividades, utilizando a representação padrão BPMN (Business Process Modelling Notation). Identificação dos fluxos de informação presentes nos processos de negócio. Identificação das competências necessárias para a execução dos processos de negócio. Planejamento e controle da operação e produção. Fluxograma, Procedimento Operacional Padrão; Mapeamentos: Carta de Processo, Carta de Operações e Fluxo de Valor.

Introdução às probabilidades e estatística. Medidas de localização, dispersão e concentração. Momentos. Valor esperado monetário. Regressão linear. Extensões do modelo de regressão linear. Volatilidade e risco. Casos e experiências internacionais.

Testes de hipóteses sobre duas populações pareadas e não pareadas, estatísticas F e Qui Quadrada. Construção do segundo modelo preditivo: Regressão Linear Simples. Construindo modelos com variáveis numéricas e dummies, testando a significância do modelo e os pressupostos básicos do modelo.

Utilização de variáveis dummies e quantitativas na construção de Modelos Multivariados e construção de modelo preditivos avançados Random Forest, uma das ferramentas preditivas mais poderosas computacionalmente.

Teste de Análise Variância, construções de testes de hipóteses de variâncias para uma e duas populações. Construção de intervalos de confiança para a variância e Modelos Preditivos envolvendo Regressão Linear Múltipla, terceiro modelo preditivo.