Ementas

Planejamento de pesquisa e desenho de alternativas considerando restrições ou potencialidades de dispositivos móveis. Uso de sensores para potencializar experiência. Questões éticas em behavioral economics e nudges em dispositivos móveis. Guidelines das plataformas Apple e Google.

Aspectos gerais de antropologia e sociologia. Definições teóricas e intereseções entre indivíduos, pessoas, populações, usuários e clientes. Delimitação de roteiro de pesquisa. Ética em pesquisa. Aspectos gerais da LGPD e Research Ops. Métodos, ferramentas e análise de dados obtidos em pesquisa com usuários. Compensação, recrutamento e seleção.

Estratégias de conteúdo para a instrução navegacional em interfaces digitais. Persuasão e convencimento. Relação Marketing e Produto permeada por conteúdo. Interação entre conteúdo textual e gráfico no Design System. Técnicas de comunicação e contação de histórias no contexto corporativo. Escrita para chatbots, personalidade de marca, tom e voz